Timhotel Invalides Eiffel
Note moyenne sur 133 avis
| Propreté | 8.7/10 | |
| Chambre | 7.8/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.7/10 | |
| Restauration | 7.8/10 | |
| Literie | 8.4/10 | |
| Situation Géographique | 9.3/10 | |
| Cadre | 7.8/10 | |
| Equipements / Activités | 7.1/10 | |
| Accueil et services | 8.8/10 |
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LISA
Expérience du 19/02/2020 Publié le 19/02/2020 (Voir plus) |
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PRISCILIA
Très bon accueil,
La chambre était parfaite, rien à redire, quartier très calme.
J'y reviendrai sans hésiter.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Priscilia,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la propreté et le confort de notre établissement.
Nous sommes ravis de votre satisfaction de l'accueil qui vous a été réservé. En effet, le quartier est très calme juste tout proche des Invalides. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Chère Priscilia, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 17/02/2020 Publié le 17/02/2020 (Voir plus) |
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CHANTAL
Excellent rapport qualité prix. Chambre rénovée mais mobilier un peu vieillot et petit déjeuner en chambre raté du début à la fin mais par une personne adorable. Je pense qu’on ne lui avait pas transmis les instructions...ou alors qu’elle ne savait pas lire. Globalement hotel très bien
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Chantal,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
Nous vous remercions pour les compliments concernant la qualité de nos chambres mais nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service du Petit Déjeuner en chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous allons voir ce qu'il s'est passé pour ce loupé intolérable!
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine réservation.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d’accepter, Chère Chantal, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 15/02/2020 Publié le 15/02/2020 (Voir plus) |
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VIRGINIE
Très bien
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Virginie,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Chère Virginie, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 14/02/2020 Publié le 14/02/2020 (Voir plus) |
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JEAN-PHILIPPE
Hotel agréable, bien situé. Rapport qualité plutôt médiocre et services hôteliers basiques...e.g. deux serviettes de bains pour deux ... Il est important de rappeler au personnel de service de s'assurer en lien avec la réception que les chambre sont bien libérées avant d'y pénétrer ! Rapport qualité/prix du petit déjeuner un peu juste...Personnel très agréable dans l'ensemble.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Monsieur,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel!
Néanmoins, nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
En effet, il y a bien 2 draps de bain dans la salle de bain et 2 serviettes supplémentaires dans la penderie. Nous allons également faire un rappel à notre servie d'étage afin d'éviter tout désagrément.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur
Expérience du 09/02/2020 Publié le 09/02/2020 (Voir plus) |
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Bernard
A connaître
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Bernard,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments avec la note de 9/10.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Cher Bernard, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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NORMAN
Very comfortable and quiet
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear Norman
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides Eiffel. It is with great pleasure that we receive your compliments for the Room.
See you on next Time With
Best Regards
Eric N
GM Expérience du 01/02/2020 Publié le 01/02/2020 (Voir plus) |
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CELINE
Chambre impeccable, excellente localisation et personnel très aimable. Mention spéciale à la dame du petit-déjeuner, aux petits soins pour les clients
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Céline,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de nos chambres ainsi que le service qui vous a été fait par Rose lors de votre Petit Déjeuner. En effet, nous sommes idéalement situés à 15 minute à pied de la Tour Eiffel et à 500 mètre des Invalides.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Chère Céline, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 01/02/2020 Publié le 01/02/2020 (Voir plus) |
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GUILLERMO CELAYA AZANZA
Agradezco mucho el cambio de habitación que se me ofreció a causa del mal olor en mi habitación (Suite/Club). Además, debo decir que todos los asistentes al viaje (éramos 6 personas en total), terminamos muy contentos de nuestra estancia. Gracias,
Guillermo
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear GUILLERMO,
We thank you for your comments following your stay at the Timhotel Invalides Eiffel. It is with great pleasure that we receive your compliments. We try to always satisfy our guest,
See you next time
with the best regards
Eric N
GM Expérience du 30/01/2020 Publié le 30/01/2020 (Voir plus) |
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Lydia
tres bien
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Lydia,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre établissement.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Chère Lydia, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 27/01/2020 Publié le 27/01/2020 (Voir plus) |
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SOPHIE
Buffet petit déjeuner ne valant pas 16 euros
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Madame,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service du Petit Déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre Hôtel, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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NICOLE
Hôtel bien situé dans le 7ème, rapport qualité prix pour Paris très satisfaisant.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre rapport qualité prix . Notre Hôtel a un emplacement idéal afin de profiter des lieux touristiques de Paris .
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 15/01/2020 Publié le 15/01/2020 (Voir plus) |
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SPYRIDON
Περάσαμε πολύ ωραία.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear SPYRIDON
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides Eiffel. It is with great pleasure that we receive your compliments for our Hotel and the staff. See you on next Time With Best Regards
Eric N
GM Expérience du 13/01/2020 Publié le 13/01/2020 (Voir plus) |
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ALAIN G
Situation de l’hôtel excellente toute proche du parking des invalides dont on peut réserver une place pour 24 h sur internet. Hôtellerie parfaite , très bon petit déjeuner dans une cave voûtée superbe ; envie d’y revenir tout simplement !
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre Hôtel et de notre petit déjeuner .
En effet nous sommes bien situé, nous sommes proche de la Tour Eiffel .
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.
Eric N
Directeur Expérience du 12/01/2020 Publié le 12/01/2020 (Voir plus) |
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ALMA
Jhonatan y el señor que trabaja en la tarde nos atendieron muy bien
Muy amables
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear ALMA
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides Eiffel. It is with great pleasure that we receive your compliments for our Hote and our Staff(Jonathan). See you on next Time With Best Regards Eric NIVELLE GM Expérience du 28/12/2019 Publié le 28/12/2019 (Voir plus) |
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ANDRE
Personnel tres accueillant
Expérience du 27/11/2019 Publié le 27/11/2019 (Voir plus) |
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GISELE
Personnel très accueillant et très serviable.
Seul point négatif la poussière sur les abat-jours au-dessus de la tête du lit.
Expérience du 12/11/2019 Publié le 12/11/2019 (Voir plus) |
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JOHN
The print is so fine in this survey it is almost impossible to read
Expérience du 29/10/2019 Publié le 29/10/2019 (Voir plus) |
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Halloween
Très bonne chambre, très belle situation géographique. L'absence de sofa dans le lobby, même si la raison est qu'il y a des travaux, est par contre inadmissible pour un 4 étoiles. Les invités doivent pouvoir se relaxer dans le lobby, 2 chaises ce nets pas convenable.
Expérience du 28/10/2019 Publié le 28/10/2019 (Voir plus) |
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CHRISTELLE
Chambre Club très calme, 1 salle d'eau petite, couette grand lit un peu trop petite par rapport au lit! Personnel sympa
Expérience du 28/10/2019 Publié le 28/10/2019 (Voir plus) |
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JEANMAR
On paye Paris
Expérience du 21/10/2019 Publié le 21/10/2019 (Voir plus) |
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CATHERINE
La douche était vetuste et bouchée. je n'ai pas pu me laver les cheveux sinon j aurais fait une inondation dans la chambre. Elle ne correspond pas aux standarts d un 4 etoiles
l hotel est très mal insonorisé et on entend tous les bruits des autres chambres .
Le prix est plurôt elevé pour cette qualité la. Par contre la literie etait bonne et surtout le personnel très gentil.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Catherine,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL, toute notre équipe vous remercie de votre visite .
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre chambre, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Cependant, nous vous remercions de vos compliments concernant notre literie et notre équipe à l'accueil.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Chère Catherine, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
GM Expérience du 02/10/2019 Publié le 02/10/2019 (Voir plus) |
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Max
Très bien comme d'habitude
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher MAX,
Nous vous remercions pour vos commentaires et de votre fidélité . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous essayons de toujours garder une excellente qualité afin que votre séjour soit agréable.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Cher MAX, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 25/09/2019 Publié le 25/09/2019 (Voir plus) |
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Sebastien
Très bon accueil, l'après midi de mon arrivée et le lendemain matin. La personne du petit déjeuner est très aimable et serviable. Petit bémol, la climatisation malgré le fait de l'avoir éteint fait beaucoup de bruit et ne m'a pas permis de dormir.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Sébastien,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil qui vous a été réservé.
Concernant la climatisation , Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Cher Sébastien, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 16/09/2019 Publié le 16/09/2019 (Voir plus) |
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LOIC
Travaux à l’accueil.
Chb un peu vieille mais le prix et la localisation sont top
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Loic,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL, toute notre équipe vous remercie de votre visite. En effet, nous sommes vraiment bien placés, nous sommes situés proche de la Tour Eiffel à 10 min à pied, le quartier est très calme avec différents restaurants et commerces. Afin de veiller au mieux à la satisfaction de notre clientèle, nous entreprenons des travaux de modernisation de notre Lobby ainsi que l' amélioration de certaines parties communes au rez de chaussée. Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Cher Loic, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 05/09/2019 Publié le 05/09/2019 (Voir plus) |
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SATISH
Small room for 3 people and bathroom very compact
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear SATISH
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides. It is with great pleasure that we receive your compliments for the quality of our hotel. The triple room is about 20 m2 for Paris this is ok.
See you next time
Best regards
Eric NIVELLE
GM Expérience du 27/08/2019 Publié le 27/08/2019 (Voir plus) |
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Barbara
everyone at front desk extremely helpful! and English speaking. great Air conditioning during heat, superior room was good size. Comfortable tub/shower, plenty of room for storage. our room had a fantastic balcony, though a bit noisy because on the boulevard side. Worth it for the people-watching. Close to many wonderful cafes, shopping, Les Invalides , Le Tour Eiffel and the Seine. Great location for families with kids, bc playgrounds nearby and a library down the block. Right by Metro and taxis.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear Barbara,
Thank you very much for your kind message. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We always do our maximum for welcoming our guests.
We are well located, only 12 minutes from the Eiffel tower, 10 minutes from the river Seine.
We will see you next time with pleasure.
Kind regards - Bertrand GAUTREAU - Assistant Manager Expérience du 24/07/2019 Publié le 24/07/2019 (Voir plus) |
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DAVID
We were a little disappointed with our room allocation on arrival. Some facilities that we expected were not available. We advised reception and were promised a change of room the following day.
The second room was just as we expected and we fully enjoyed the rest of our stay.
All the staff were courteous and helpful.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear David,
Thank you very much for your kind message.
We apologize for the inconvenience encountered at your arrival and we are pleased to know that you enjoyed your stay after your room change.
We always do our maximum to welcome our guests.
We will welcome you again with pleasure
Kind regards - Bertrand GAUTREAU - Assistant Manager Expérience du 22/07/2019 Publié le 22/07/2019 (Voir plus) |
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EDOUARD
Personnel très accueillant et serviable.
Rapport qualité /prix un peu cher pour un ameublement " vieillot "des chambres. Bonne literie et propreté des chambres.
Revoir l'intérieur de l'ascenseur : les moquettes des parois et du sol sont à changer
Accès compliqué au WIFI sur ordinateur
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires lors de votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel ainsi que de la propreté de nos chambres. Nous vous remercions également de vos remarques et suggestions afin de permettent d’améliorer nos prestations.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 07/07/2019 Publié le 08/07/2019 (Voir plus) |
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Priscilla
Je me sens aussi bien que chez moi!
Voilà mon avis
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Madame ,
Nous vous remercions pour votre message fort sympathique! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 02/07/2019 Publié le 03/07/2019 (Voir plus) |
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René
Excellent hôtel très bons services
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher René,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Nous sommes Heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Paris.
Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Cher René, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur Expérience du 27/06/2019 Publié le 28/06/2019 (Voir plus) |
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STEPHEN
The woman serving breakfast was so beautiful and assisted me with gluten and dairy free options. Very pleasant staff who gave great pointers about traveling and the area.
Expérience du 08/06/2019 Publié le 27/06/2019 (Voir plus) |
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LUCIE
La chambre est très mal isolée, au niveau des fenêtres où l'on entend la circulation comme si les fenêtres étaient restées ouvertes et au niveau de la porte car on entend absolument tout ce qui se passe dans le couloir.
Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi la femme de ménage nettoie les parties communes avant 9h, d'autant plus qu'elle parle fort dans les couloirs à côté des chambres, qu'elle rigole avec des personnes (du personnel ou des clients habitués, je ne sais pas), qu'elle puisse mettre de la musique tout en passant l'aspirateur. De mémoire le petit déjeuné est servi jusqu'à 10h ou 10h30 et le Check out à 11h. Il me semble que le respect du sommeil des clients jusqu'à cette heure est primordial pour un hôtel, d'autant plus vu le standing et le tarif (260€).
Je ne recommanderai vraiment pas cet hôtel car le rapport qualité/prix est bien trop mauvais. Je préfère nettement un Ibis moins cher et plus calme.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Chère Madame,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin de rappeler à notre équipe d’étage d’être le plus discret possible.
Concernant l’isolation du bruit extérieur, toutes nos chambres sont équipées d’un double vitrage phonique
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur
Expérience du 06/06/2019 Publié le 14/06/2019 (Voir plus) |
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JEAN-PHILIPPE
Excellent accueil, service, amabilité sont excellents. Emplacement idéal pour visites sur Paris.
Merci de penser à régler la porte de l'ascenseur qui coince et provoque du bruit à chaque ouverture car audible de la chambre 41. ( pour les entrées tardives....)
Merci de votre accueil
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Jean Philippe,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant amabilité de notre staff.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires concernant le réglage de la porte de l'ascenseur seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Nous vous prions d’accepter, Cher Jean Philippe, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
GM Expérience du 09/06/2019 Publié le 10/06/2019 (Voir plus) |
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ANDREW
The colour and decoration of the common areas were very strange.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear ANDREW
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides. I hope to see you on next Time
With Best Regards
Eric NIVELLE
GM Expérience du 02/06/2019 Publié le 03/06/2019 (Voir plus) |
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Cindy
Our family had an exceptional experience staying in the four-person room. Breakfast was delightful and fresh as was the patio outside our room for reading. Rose was a wonderful breakfast host and the gentleman at the front desk provided generous assistance with our reservation prior to our arrival and during our stay. We highly recommend this amazing location, cafes and Eiffel Tower nearby and all the personal touches. Thank you for a wonderful stay!
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear Cindy
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides. Indeed we are located 15 minutes from the Eiffel Tower and we have all restaurants close to hotel. The Metro station is 3 min walk "Tour Maubourg" We thank you for the comments on our staff, thanks for Rose who is always available. I hope to see you next time.
Sincerely,
Eric NIVELLE
GM Expérience du 25/05/2019 Publié le 28/05/2019 (Voir plus) |
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MARIE-HELENE
cher pour ce que c'est. Habituée à de meilleures prestations au tim hôtel opéra blanche fontaine malgré un surclassement chez vous. ce n'est pas parce que la situation est proche des lieux touristiques qu'il faut monter les prix. je venais pour le travail.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Madame,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nos tarifs évoluent suivant la demande mais également suivant les évènements sur Paris.
Comme vous l’avez mentionnez, nous avons eu le plaisir de vous surclasser dans notre chambre Club qui est une de nos plus grandes chambres.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur
Expérience du 23/05/2019 Publié le 24/05/2019 (Voir plus) |
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SARAH
Petite chambre
Petit déjeuner décevant dans une cave avec un tout petit buffet.
Pas 4 étoiles!!
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Madame,
Suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES, toute notre équipe vous remercie de votre visite.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Lors de votre prochain séjour, N’hésitez pas à me contacter, nous avons des Chambres de Catégorie Supérieurs qui sont bien plus spacieuses avec Grand écran Tv, Peignoir et Chausson ainsi que Machine à Expresso.
Concernant la salle de petit Déjeuner en effet celle-ci est dans cave voûtée en pierre comme la plupart des Hôtels dans les immeubles Haussmannien les espaces sont réduits mais chaleureux.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur
Expérience du 14/05/2019 Publié le 15/05/2019 (Voir plus) |
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FH
The common areas could be modernized but the room was a good size and was immaculate. Helpful, friendly staff.
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear FH,
Thank you very much for taking the time to write your message and share your experience at Timhotel Invalides.
We are delighted to read that you have enjoyed our hotel whose services and size of the room
I hope to see you on next time at Paris
With Best Regards
Eric NIVELLE
GM Expérience du 21/04/2019 Publié le 22/04/2019 (Voir plus) |
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Cristian
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear Cristian
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides. It is with great pleasure that we receive your compliments.
See you on next Time with Pleasure
With Best Regards
Eric NIVELLE
GM Expérience du 19/11/2018 Publié le 28/03/2019 (Voir plus) |
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Florencia
The personal at tbe lobby were really kind willing to help
It was a very good experience to be there
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Dear Florencia
We thank you for your comments following your stay at Timhotel Invalides.
It is with great pleasure that we receive your compliments.
With Best Regards
Eric NIVELLE
GM Expérience du 19/11/2018 Publié le 28/03/2019 (Voir plus) |
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FREDERIC
- Affaires
Petit déjeuner trop cher par rapport à ce qui est proposé
Expérience du 07/10/2018 Publié le 10/10/2018 (Voir plus) |
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COLIN
- En couple
Dommage d'avoir été réveillé par l alarme incendie à 7h ...
Expérience du 19/08/2018 Publié le 27/08/2018 (Voir plus) |
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Paul
- Seul
Overpriced, cramped, shoddy. Insects loose fixtures in the bathroom. Odor of yesteryear. Flea market furnishings.
This place lives off its location and deceptively reassuring Best Western label. Very poor value for money.
Expérience du 30/06/2018 Publié le 04/07/2018 (Voir plus) |
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Felix
- Affaires
Tout a ete bien sauf qu'on m'a donné mal une fois les directions pour un voyage en metroet je me suis egaré. L'accueil a ete tre bon et au moment depart aussi et les receptionistes etaient tres aimables. En plus on m'a donné une chambre Club qui etait tres grand et confortable tres bonne pour recevoir des visites si j'en aurais eu-
Le petit dejeuner me semblait pauvre et le service aussi.
Pour le reste une bonne experience et une tres bonne situation. Quant a la qualité/ prix je lígnore car je n'ai pas payé
Une chose bizarre pour moi a ete devoir payer la taxe apart de 2 ou 3 euros
Expérience du 15/02/2018 Publié le 18/02/2018 (Voir plus) |
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Frederic
- Affaires
Dommage qu'on ai donné ma chambre le matin à une personne anglophones avant que j'ai terminé de m'habiller.
Expérience du 22/12/2017 Publié le 26/12/2017 (Voir plus) |
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Philippe
- Affaires
Ascenseur en panne , non réparé dans les délais annoncés
Expérience du 08/12/2017 Publié le 11/12/2017 (Voir plus) |
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aldrin
- En famille
C’était un séjour très court mais le personnel est très agréable surtout un petit déjeuner disponible serviable nous avons été satisfait de notre séjour dans cet établissement
Expérience du 19/11/2017 Publié le 22/11/2017 (Voir plus) |
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AXEL
- Affaires
Service was great, kind and very helpful, especially in the kitchen service and Jonathan at the reception desk.
Expérience du 21/10/2017 Publié le 25/10/2017 (Voir plus) |
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jean-christophe
- Affaires
chambre 44 très petite
petit déjeuner: pain congelé!!!
Expérience du 10/10/2017 Publié le 13/10/2017 (Voir plus) |
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MONIQUE VACHEY
- En famille
Personnel d'accueil et de service très compétent et serviable.
Expérience du 09/08/2017 Publié le 09/08/2017 (Voir plus) |
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Alain Wittner
- En famille
Chambres minuscules
Vieillottes
Aucune insonorisation entre les chambres
Et tout ça pour un prix extrement élevé et pas en rapport avec la piètre qualité de l'hébergement
JAMAIS je ne reviendra i
Réponse de Timhotel Invalides Eiffel :
Cher Monsieur,
Suite à votre séjour au Best Western Tour Eiffel Invalides, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pourquoi, ne pas avoir demandé à changer de chambre afin de vous rendre vos séjour plus agréable.
Nous l'aurions fait avec plaisir!
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.
Eric NIVELLE
Directeur
Expérience du 04/07/2017 Publié le 04/07/2017 (Voir plus) |
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Silvano MB
- Affaires
Very expensive for the purpose: not justified because rooms are very verysmall. Some of them are wuite old, should be renewed. Breakfast room also small and not confortable. Concierge very kind and available.
Expérience du 08/05/2017 Publié le 08/05/2017 (Voir plus) |
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Antoinette Murat
- En famille
Hôtel très bien situé, très bon accueil et très propre ... la deuxième fois que nous y venons et certainement pas la dernière
Expérience du 25/04/2017 Publié le 25/04/2017 |
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Margarita Ricks
- En famille
Se podria mejorar un poco el desayuno como tener mas variedad en frutas
Expérience du 13/04/2017 Publié le 13/04/2017 (Voir plus) |
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CYNTHIA ANCARANI
- En famille
Tres déçu par la prestait on chambre vestuste, petit déjeuner pas à la hauteur du priX car salle vétuste et les aliments congelés avec tes peu de choix. Je ne reviendrai pas.
Expérience du 12/04/2017 Publié le 12/04/2017 (Voir plus) |
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Gilpin Netburn
- En couple
Staff was very helpful & pleasant. The room was lovely & will be better when the scaffolding comes down.
Expérience du 08/04/2017 Publié le 08/04/2017 (Voir plus) |
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Sophie Griffon
- Affaires
Hôtel très bien.
Seul bémol : "le petit désagrément acoustique" dans la nuit, de 3 H à 4 H, mériterait une petite réduction commerciale pour le prochain séjour.
Merci d'y penser.
Expérience du 03/04/2017 Publié le 03/04/2017 (Voir plus) |
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Bernard Malaterre
- Affaires
Très bon accueil . Réponse efficace aux demandes particulières ( impression billet d'avion par exemple).
Expérience du 02/04/2017 Publié le 02/04/2017 (Voir plus) |
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Monique Lecru-Chalon
- Affaires
Séjour très agréable
Beaucoup de services rendus
Expérience du 29/03/2017 Publié le 29/03/2017 (Voir plus) |
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Monia Kerharo
- Affaires
rien à préciser par rapport au présent questionnaire
Expérience du 27/03/2017 Publié le 27/03/2017 (Voir plus) |
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Ariane Van Dyck
- En famille
Super hôtel à 10 Minutes de la Tour Eiffel, dans un quartier très agréable.
Le personnel est très accueillant et serviable
Encore Merci, j'ai passé un très bon séjour à Paris
Expérience du 19/02/2017 Publié le 19/02/2017 (Voir plus) |
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Gocha
- Affaires
Hall accueillant, personnel agréable. La couleur rouge du pallier, à la sortie de l'ascenseur est un peu agressive à mon gout, et la chambre exiguë. Cependant bien placé, calme et fonctionnel.
Expérience du 12/02/2017 Publié le 12/02/2017 (Voir plus) |
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Jean-Robert
- Entre amis
Très bien
Expérience du 18/01/2017 Publié le 18/01/2017 (Voir plus) |
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MARIE-THERESE
- Entre amis
Très bien
Expérience du 17/01/2017 Publié le 17/01/2017 |
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Patricia
- Affaires
Très bien
Expérience du 16/01/2017 Publié le 16/01/2017 (Voir plus) |
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pascal
- Affaires
Très bien
Expérience du 15/01/2017 Publié le 15/01/2017 (Voir plus) |
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Valéry
- Affaires
Moyen
Expérience du 14/01/2017 Publié le 14/01/2017 (Voir plus) |
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Dominique
- Affaires
Très bien
Expérience du 14/01/2017 Publié le 14/01/2017 |
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PATRICE MR
- Affaires
Très bien
Expérience du 13/01/2017 Publié le 13/01/2017 (Voir plus) |
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NILDA BEATRIZ
- Entre amis
Très bien
Recepción rapida, profesional, resuelven tus problemas en mi idioma español, habitación limpia, silenciosa, ducha mal desagüe, en la reserva decia vistas a la ciudad y no lo han cumplido, por lo demas agradable, bien localizado
Expérience du 11/01/2017 Publié le 11/01/2017 (Voir plus) |
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Luis
- En couple
Moyen
Expérience du 08/01/2017 Publié le 08/01/2017 (Voir plus) |
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Grace
- Entre amis
Excellent
The staff was very helpful and nice. Location was great!
Expérience du 02/01/2017 Publié le 02/01/2017 (Voir plus) |
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Nicanor
- Entre amis
Excellent
great staff who are genuinely caring and knowledgeable. major sights in Paris are walking distance. if walking is not for you, a Metro is literally a stone throw away. lots of restaurants in the area to choose from with few tourists. did I say rue cler is next door? best place to stay if you like arrondissement 7.
Expérience du 27/12/2016 Publié le 27/12/2016 (Voir plus) |
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Romain
- En couple
Très bien
Très bon hôtel, cependant sa Vétusté se fait ressentir mais largement rattrapé par le très bon accueil des hôteliers, cependant les aleas de l'alarme à incendie montrent que l'hôtel malgré sa vétusté est protégé, également pour la prise d'identité qui montre que les nouvelles normes concernant les hôtels situé dans Paris sont bien appliqués.
Hôtel confortable et à recommande mais une touche de rénovation n'est pas refus.
Expérience du 22/12/2016 Publié le 22/12/2016 (Voir plus) |
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Laurent
- Affaires
Moyen
Expérience du 22/12/2016 Publié le 22/12/2016 (Voir plus) |
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Bernard
- Entre amis
Excellent
Expérience du 21/12/2016 Publié le 21/12/2016 (Voir plus) |
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Coorevits
- Affaires
Excellent
merci au personnel toujours aussi sympathique et notamment à Rosa
Expérience du 13/12/2016 Publié le 13/12/2016 (Voir plus) |
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Chère Lisa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au TIMHOTEL INVALIDES EIFFEL. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement. En effet, nous sommes situés à 15 min à pied de la Tour Eiffel et à 20 min à pied des Champs Elysées en passant par le pont Alexandre III. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions d’accepter, Chère Lisa, nos plus sincères salutations. Eric N Directeur
Le 19/02/2020